Beijing u Xiamen, iċ-Ċina (18 ta' Frar, 2020) Il-forum CCMW 2020:200 sar fis-Sea Club f'Beijing. Inbertec ingħatat il-Premju għall-Aktar Terminal taċ-Ċentru ta' Kuntatt Rakkomandat. Inbertec rebħet il-premju għal 4 snin konsekuttivi u hija waħda mit-3 l-akbar rebbieħa tal-forum.
It-tifqigħa tal-covid-19 fil-bidu tal-2020 fiċ-Ċina kellha impatt kbir fuq ix-xogħol u l-ħajja ta’ kulħadd, speċjalment fuq l-industrija tat-turiżmu, l-industrija tas-servizzi, u l-linji telefoniċi tas-servizzi tal-gvern. Dawk l-industriji għandhom domanda għolja fis-servizzi tal-klijenti u s-siġġijiet fiċ-ċentri tat-telefonati. Il-kumpaniji kellhom jittrattaw il-volum għoli f'daqqa ta' telefonati mill-utenti. Biex jiżguraw xogħol effiċjenti ħafna u s-saħħa tal-persunal, dawk l-industriji biddlu n-negozju għal xogħol mill-bogħod/aġenti mill-bogħod.
Inbertec sfruttat il-kapaċità għolja ta' produzzjoni tagħha u l-prodotti kosteffettivi tagħha, ipprovduti lil dawk is-siġġijiet remoti b'il-headsets li jikkanċellaw l-istorbju, li naqqas ħafna l-ispiża tas-siġġijiet taċ-ċentru tat-telefonati u ssodisfa s-servizzi meħtieġa mill-utenti tagħhom.
Il-karatteristika ħafifa, bi prezz baxx u affidabbli li tħassar l-istorbju tal-livell tad-dħulKuffji tas-serje 200Qabbel perfettament mar-rekwiżiti tal-aġenti taċ-ċentru tat-telefonati għax-xogħol mill-bogħod. Peress li l-aġenti kienu qed jaħdmu mid-dar, kien meħtieġ effett tajjeb ta' tnaqqis tal-ħoss biex jiġi evitat li l-klijenti jisimgħu l-ħoss tat-traffiku barra mit-tieqa, jew l-annimali domestiċi, it-tfal, it-tisjir, it-tojlit, eċċ. fid-dar.Il-headsets tas-serje 200kienu b'mikrofoni li jikkanċellaw l-istorbju kardjojde, li għenu ħafna lill-aġenti biex inaqqsu l-istorbju fl-isfond.
L-ispiża hija fattur importanti ħafna peress li l-headsets ingħataw lill-aġenti billi użawhom id-dar. Dawn jistgħu jkunu spiża żejda għall-kumpaniji. Il-valur kbir ta' InbertecKuffji tas-serje 200Intgħażlu minħabba l-prezz baxx u l-affidabbiltà għolja tagħhom.
“Huwa unur kbir li rċevejna dan il-premju għal erba’ snin konsekuttivi,” qal Jason Cheng, id-Direttur tal-Bejgħ u l-Kummerċjalizzazzjoni ta’ Inbertec, “aħna ferħanin li l-prodotti u s-servizzi tagħna għenu lil dawk il-kumpaniji u ġew aċċettati minnhom. Dan juri li l-viżjoni tagħna li nagħmlu l-prodotti adattati għas-suq taħdem tajjeb ħafna. Inbertec se tkompli tisma’ l-ilħna tal-klijenti tagħna, tas-swieq, u tipprovdi l-prodotti li jeħtieġ is-suq.”
Dwar is-CCMW
CCMW hija pjattaforma ta' partijiet terzi ddedikata għat-teknoloġija tal-kura tal-klijent u l-iżvilupp ta' ċentri tat-telefonati, l-evalwazzjoni ta' prodotti u servizzi relatati mal-kura u l-ġestjoni tal-klijent.
Ħin tal-posta: 12 ta' Marzu 2022
