Jekk qed tmexxiċentru tat-telefonati, allura trid tkun taf, ħlief il-persunal, kemm hu importanti li jkollok it-tagħmir it-tajjeb. Waħda mill-aktar biċċiet importanti ta' tagħmir hija l-headset. Madankollu, mhux il-headsets kollha huma maħluqa bl-istess mod. Xi headsets huma aktar adattati għaċ-ċentri tat-telefonati minn oħrajn. Nispera li tista' ssib il-headset perfettgħall-bżonnijiet tiegħek b'dan il-blog!
Headsets li jikkanċellaw l-istorbjuJiġu b'varjetà ta' karatteristiċi differenti. Xi wħud huma ddisinjati biex jintużaw f'ambjenti speċifiċi, filwaqt li oħrajn huma għal skopijiet aktar ġenerali. Meta tagħżel headset li jikkanċella l-istorbju għaċ-ċentru tat-telefonati tiegħek, huwa importanti li tikkunsidra liema karatteristiċi għandek bżonn u liema se jkunu l-aktar ta' benefiċċju għall-impjegati tiegħek.
L-ewwel ħaġa li għandek tikkonsidra hija t-tip ta’ call center li għandek. Jekk għandek call center storbjuż ħafna, allura jkollok bżonn headset li huwa ddisinjat speċifikament għall-kanċellazzjoni tal-istorbju fl-isfond. Pereżempju, is-serje Inbertec UB815 u UB805 bil-karatteristika ta’ 99% ENC. Għandhom żewġ mikrofoni, wieħed fuq il-boom tal-mikrofonu u wieħed fuq l-ispiker, u algoritmu intelliġenti fil-kontrollur, jaħdmu flimkien biex jikkanċellaw l-istorbju fl-isfond.
Jekk għandek call center inqas storbjuż jew virtwali, allura jista' jkun li ma jkollokx bżonn headset b'daqstant karatteristiċi. F'dan il-każ, tista' tagħżelheadsetli huwa aktar komdu biex tilbes u li għandu funzjoni normali ta' kanċellazzjoni tal-istorbju. Pereżempju, is-serje klassika tagħna UB800 u s-serje l-ġdida C10 b'kuxxini tal-widnejn ħfief u rotob għall-ġilda, li jippermettu lill-impjegati jilbsu l-headset għal żmien twil b'kumdità mingħajr paragun.
Il-headsets Inbertec jaħdmu tajjeb mat-telefowns IP ewlenin kollha, PC/Laptops u UC Apps differenti. Kun żgur li tagħżel headset li huwa kompatibbli mat-tip ta’ telefon li għandek fiċ-ċentru tat-telefonati tiegħek. Tinsiex li dejjem tista’ tittestja headset qabel ma tixtrih biex tieħu idea ta’ kif se jaħdem fl-ambjent partikolari taċ-ċentru tat-telefonati tiegħek. Aħna nappoġġjawk b’kampjuni b’xejn u konsulenza teknika. Merħba biex tesplora aktar fuqwww.inbertec.comu ikkuntattjana għal kwalunkwe inkjesta.
Ħin tal-posta: 14 ta' Marzu 2023
