Soluzzjoni taċ-ċentru ta 'kuntatt tal-intrapriżi tal-kummerċ elettroniku

B'aktar u aktar festivals tal-kummerċ elettroniku 6-18 (6 ta 'Ġunju) / 8-18 (18 ta' Awwissu) / 11-11 (11 ta 'Novembru), ix-xiri onlajn sar ħaġa komuni fil-ħajja tan-nies. Iċ-ċentru tat-telefonati huwa importantiċentru ta 'kuntattbejn l-intrapriżi u l-klijenti. Kif jistgħu l-intrapriżi tal-kummerċ elettroniku jibnu ċ-ċentru tat-telefonati tagħhom stess biex iservu aħjar lill-klijenti?

1 2

 

Konsulenza ta 'qabel il-bejgħ

Kju ACD: Is-sistema talloka awtomatikament sejħiet li deħlin lill-persunal tas-servizz tal-konsumatur idle, li jtejjeb l-effiċjenza tas-servizz tal-konsumatur u jsaħħaħ l-immaġni korporattiva.

Popup tal-Klijent: Il-klijenti jistgħu joħorġu l-iskrin f'ħin reali biex juru informazzjoni, jew jippersonalizzaw mudelli biex jiddaħħlu informazzjoni importanti.

Bejgħ ta 'servizz

Inkjesta tal-Ordni: Ipprovdi varjetà ta 'metodi ta' servizz, inkjesta tal-vuċi intelliġenti tal-istatus tal-loġistika, verifika tal-awtentiċità tal-prodott tat-telefon u l-bqija biex ittejjeb b'mod komprensiv is-servizzi tan-negozju u l-awtorità tan-negozju, tikkultiva klijenti leali.

Servizz ta 'wara l-bejgħ

Servizz ta 'wara l-bejgħ: Aħna nipprovdu firxa sħiħa ta' ħiliet u servizzi ta 'wara l-bejgħ, preżentazzjoni ta' rapport ta 'servizz multi-dimensjonali, is-sistema DDRP oriġinali tissodisfa perfettament il-ħtiġijiet tan-negozju tagħhom wara l-bejgħ, bla bżonn li tiżviluppa mill-ġdid, biex issolvi l-problemi tal-klijenti, ittejjeb il-livell ta' servizz ta 'wara l-bejgħ.

Żjara tar-ritorn tat-telefon: pjan ta 'żjara ta' ritorn tal-klijent apposta, sabiex ma tinsiex kull klijent, trasmissjoni tal-kura tal-kumpanija, ittejjeb il-bond tal-manutenzjoni tal-klijent.

Irrapporta dejta

Spezzjoni tar-Reġistrazzjoni: Is-sistema taċ-ċentru tat-telefonati tipprovdi kapaċità kbira ta 'ħażna u tirreġistra kull sejħa ripetutament

Sejħa r-reġistrazzjoni, iċċekkja l-livell tas-servizz tal-aġent, ittejjeb il-garanzija tas-servizz tal-klijent tal-kumpanija.

Statistika tal-Aġent: Tqabbel it-tul tad-dħul, konness, mitluf u stennija ta 'gruppi ta' ħiliet b'mod orizzontali u b'mod vertikali.

Fl-industrija tal-kummerċ elettroniku, aħna kkooperaw ukoll ma 'bosta ġganti tal-kummerċ elettroniku, bħal alibaba.com, jd.com, Dangdang.com, CTRIP u bosta intrapriżi magħrufa. Minn dawn il-kumpanija tal-kummerċ elettroniku, aħna ġabru fil-qosor xi funzjonijiet komuni taċ-ċentru tat-telefonati, bit-tama li jkunu ta 'għajnuna għall-intrapriżi li qed jagħmlu u jħejju biex jagħmlu l-kummerċ elettroniku.

Hekk kif in-negozju beda jikber malajr, il-pjattaforma ta 'konsultazzjoni u ċ-ċentri ta' telefonati relatati m'għadhomx sempliċi daqs it-telefon. Iżda flimkien mal-widna tat-telefon, jekk ikkombinat ma 'l-internet, il-kompjuter huwa indispensabbli, servizz relatat (call center) flimkien, bħal softwer UC, sistema ta' call center żgħira.

INBERTEC joffri wkoll prodotti relatati, bħal headset call center,Widna UC, kuxxinett tal-iddajljar, aċċessorji tal-widna tal-kelliem eċċ UB200 \ UB210 \ UB800 \ UB810 200 Serje huma headphones kosteffikaċi ddisinjati apposta għal ċentri ta 'telefonati, u 800 serje huma ddisinjati apposta għall-UC, li għandhom bżonn effett ta' tnaqqis sabiħ u jistgħu jiffiltraw il-ħoss tajjeb ħafna. Barra minn hekk, għandna kuffji tal-widna avvanzati, 805 u 815 tagħna huma matriċi doppji ta 'mikrofonu bi tnaqqis ta' ħoss ta '99%. INBERTEC - Manifattur professjonali tal-widna tat-telefown call center.

Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .


Ħin ta 'wara: Ġunju-30-2022